30-day pivot · CNY 30,000 cap

不再卖工具，改卖损失追回里的证据工作。

新主线建议：E-commerce Loss Recovery Desk。目标客户是跨境卖家和小型 DTC 运营者；场景是退货、争议、违规、QC、物流索赔。客户已经在亏钱，我们卖的是证据包、根因报告和行动板。

30k 预算是封顶止损，不是必须花完。

8k 第一阶段最多释放 CNY 8,000。

Day14 没有付费或强购买对话就砍。

No login 不拿平台账号，只收截图、导出和时间线。

Evaluation method

评估方法：只选客户已经在亏钱的流程。

付费触发

客户必须有现金损失、平台处罚、申诉截止、争议扣款、退货飙升或供应商扯皮。

我们为什么能做

TenMinuteOps 擅长的是证据清单、文件命名、时间线、CSV 清洗、截图归档、报告和状态板。

为什么不是 ChatGPT

客户缺的不是一段文字，而是把多来源材料整理成可提交、可追责、可复用的证据工作流。

合规边界

不承诺赢争议、不承诺申诉成功、不做法律意见、不做假证据、不碰违禁品或侵权产品。

Candidate scorecard

12 个候选方向，最后只留一个产品族。

排名	方向	分数 / 80	结论	主要风险
1	退货 / QC 根因审计	64	主模块	客户不愿给导出/样本数据
2	Shopify / Stripe 争议证据包	61	快速收款模块	不能控制发卡行结果
3	TikTok Shop 违规证据包	57	紧急模块	信任和结果预期管理
4	物流索赔证据包	54	后续加模块	承运商拒赔不可控
5	达人样品/佣金追踪	51	以后再看	容易变持续人工运营
6	供应商缺陷照片/整改报告	50	以后再看	需要真实图片和批次信息
7	SaaS / 云成本 CSV 审计	49	暂不主推	数据 access 和信任门槛高
8	短视频素材版本 ROI 追踪	48	暂不主推	需要投放数据和媒体买量信任
9	弃单/客服漏斗恢复包	46	暂不主推	太容易被 App/模板替代
10	应收账款追收工作流	45	低优先级	关系敏感且差异化弱
11	GPSR / SKU 合规资料夹	44	只观察	合规信任风险高
12	DSAR / 隐私请求包	38	排除	数据敏感且监管风险高

Chosen product family

E-commerce Loss Recovery Desk。

这个产品族共用同一个能力栈：收集材料、识别缺口、建立时间线、整理证据、输出报告和下一步动作。这样不会再分散成 12 个项目。

退货 / QC 根因审计

CNY 599：Return Leak Quick Check。
CNY 1,999：SKU Root Cause Report。
输入：退货 CSV、评论、SKU、供应商/仓库记录。
输出：原因 taxonomy、证据表、行动清单。

Shopify / Stripe 争议证据包

CNY 399：Dispute Pre-Check。
CNY 999-2,999：Evidence Pack。
输入：争议原因、订单、物流、沟通、政策截图。
输出：最强证据优先、PDF/file pack、提交说明。

TikTok Shop 违规证据包

CNY 399：Violation Ticket Readout。
CNY 999-2,999：Evidence Pack。
输入：违规 ticket、商品/订单信息、截止时间。
输出：缺口清单、证据命名、修正/申诉 checklist。

核心承诺：我们不保证结果，只保证把材料变成清晰、可提交、可复盘的证据工作流。

Budget

CNY 30,000 是 cap，第一阶段只要 CNY 8,000。

阶段	预算	用途	释放条件
Tranche 1	CNY 8,000	样例报告、落地页、80 个高分线索、CNY 3,000 小额高意图广告测试、工具/API	投资人批准即可；但每笔需入账
Tranche 2	最高 CNY 22,000	继续投高意图渠道、人工验证线索、专家流程审查、模板自动化	Day 14 前出现 2 个付费诊断、1 个付费证据包或 5 个强购买对话

Execution and kill rules

30 天打法：先证明有人愿意付小钱。

Day 1-7

做 3 个样例：退货/QC、争议证据、TikTok 违规。
建一个 intake form，不要平台登录。
整理 80 个高分目标：卖家、代理、服务商、运营者。
开 CNY 399-599 诊断价，不先卖大系统。

Day 8-14

只保留有回复和样本数据的模块。
争取 2 个付费诊断或 1 个证据包。
没有付费或强购买对话，停止广告和模板开发。
如果客户要“保证恢复/内部渠道”，直接拒绝。

Day 15-30

把首单做成案例。
升级到 CNY 1,999-2,999 报告/证据包。
找代理白标或转介绍。
只在付费重复后做自动化。

硬止损

Day 14 零付费、零强购买对话：砍。
客户不愿给脱敏材料：砍该模块。
客户只要保证结果：拒接。
交付超过 72 小时仍无法标准化：缩范围。

Sources